1. Informații generale
Site-ul www.namastea.ro este administrat de SC Recovery System SRL, persoană juridică română, cu următoarele date de identificare:
- CUI: RO28407056
- Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J2011000192213
- EUID: ROONRC.J2011000192213
- Data înființării: 29.04.2011
Marca NamasTea Rituals aparține SC Recovery System SRL și este marcă înregistrată la OSIM.
Utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate mai jos.
2. Produse și descrierea acestora
Produsele comercializate pe site sunt prezentate cu descrieri și imagini informative.
SC Recovery System SRL depune toate eforturile pentru a asigura acuratețea informațiilor, însă pot exista mici diferențe de prezentare (culoare, ambalaj) fără a afecta calitatea produsului.
Societatea își rezervă dreptul de a modifica oferta de produse și prețurile fără notificare prealabilă.
3. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Metodele de plată disponibile pot include:
- plata online cu cardul
- plata ramburs la livrare
- transfer bancar (dacă este disponibil)
Comanda este considerată finalizată după confirmarea acesteia prin e-mail.
4. Livrare
Livrarea produselor se face prin firme de curierat rapid, în termenul estimat afișat pe site sau comunicat telefonic.
Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii.
SC Recovery System SRL nu este responsabilă pentru eventualele întârzieri cauzate de firmele de curierat.
5. Politica de retur
Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clientul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
Produsele trebuie returnate:
- în ambalajul original
- nefolosite
- în stare perfectă pentru revânzare
Costul transportului pentru retur este suportat de client, cu excepția situațiilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
6. Garanții și reclamații
Produsele comercializate sunt conforme cu descrierea și respectă standardele de calitate.
Pentru reclamații sau solicitări privind garanția produselor, clientul poate contacta societatea la datele de contact de mai jos.
7. Protecția datelor personale
Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor și cu Politica de confidențialitate disponibilă pe site.
8. Drepturi de proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, elemente grafice, design) este proprietatea SC Recovery System SRL și nu poate fi utilizat fără acordul scris al acesteia.
9. Litigii
Eventualele litigii apărute între părți vor fi soluționate pe cale amiabilă.
În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.
10. Contact
Pentru informații suplimentare sau suport, ne poți contacta la:
- Telefon: 0729 749 202
- E-mail: info@namastea.ro
Magazin online administrat de SC Recovery System SRL, operator economic autorizat în România.